◆宅配便

【業者】 佐川急便

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒13時までのご入金確認で、当日(日曜を除く)に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒13時までのご注文で、当日(日曜を除く)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※日時指定につきまして
配送業者の混雑状況により、日時指定をいただいている場合にも遅れが生じることもございます。
上記の理由で日時指定通りにお届けできなかった場合につきましては、キャンセルは承れませんのでご了承くださいませ。
できる限りご希望通り手配できるよう努めますので、ご理解いただけますと幸いです。

◆メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒１３時までのご入金確認で、当日(日曜を除く)に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒13時までのご注文確認で、当日(日曜を除く)に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※日時指定につきまして
メール便は日時指定を承ることができません。
お急ぎの場合は、宅配便でご注文くださいますようお願いいたします。
　　

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返品・交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 画像にて商品の不具合状況を確認させていただきたく存じます。 大変お手数ではございますが、メールにて商品画像をご送付いただきますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
※浮かせてお届けバルーンに関しては、お届け当日中にご連絡をいただいた場合

備考
返品・交換を希望する旨、お問い合わせフォームもしくは電話にてお申し付けください。 ※外装・パッケージ破損は、返品交換対象外です。

■キャンセル・返金・交換連絡先
お問い合わせフォーム
→こちらから

電話番号
052-739-5482
　　

ご注文内容の間違いや送付先住所の間違いが多く発生しております。
送付先ご住所、お名前等ご注文内容にお間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。
商品発送後は送付先の変更、ご注文内容の変更を承ることができません。
また、商品発送後に住所間違いや住所不明、長期不在等でお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、往復分の送料が発生してしまい、再度お送りするための送料含めましてお客様にご負担いただきますこと、ご理解とご了承下さいますようお願い申し上げます。